Outlook peut se bloquer pendant le téléchargement des messages en provoquant une boucle de lecture du même message qui arrête, de ce fait, le téléchargement des autres messages. Spammers et hackers ont trouvé là un nouveau moyen de perturber les utilisateurs d'Outlook. En effet, Outlook et Outlook Express ne savent pas traiter les mails ayant une entête d'identification incorrectement formatée ni les emails ayant juste une entête de réception. Voir les exemples ci-dessous :

Ces sortes de mails sont envoyer pour perturber ou bloquer Outlook. Ils ne contiennent ni corps, ni objet, ni emetteur, ni récepteur, cependant ils ne violent pas les standards RFC. Pour cette raison ces messages sont capables de franchir les filtres RFC822 de Merak. Lorsque les standards évolueront pour pouvoir filter ce type de messages, nos développeurs ajusteront le produit en conséquence.

Ces messages perturbent Microsoft Outlook et Outlook Express mais les autres clients mail peuvent les télécharger sans problème : Merak WebMail peut afficher ces mails, ainsi que Mozilla, Netscape, The Bat!, etc. Une fois que ce message est entré dans la boîte de réception de Merak, il doit être enlevé avant que l'utilisateur ne puisse continuer à utiliser Outlook. Il peut, pour cela, soit aller dans Webmail et supprimer le message, ou aller dans le répertoire de travail de Merak pour le supprimer : \Merak\Mail\domain\user\

Finalement, Microsoft a traité ce problème et produit une mise à jour. Pour plus d'informations aller ici.

Pour empêcher ces messages d'aller vers les utilisateurs Outlook, vous devez écrire un filtre dans le serveur Merak pour les bloquer. Une fois ces filtres créés, il faudra les insérer en tête de liste de façon à filtrer les messages dès leur entrée.

filtres d'informations manquantes

Toutes les conditions doivent être validées, la case NON doit être cochée et la fonction RegEx doit être choisie.

Ce filtre de contenu traite les messages où les entêtes suivantes manquent: [To:], [Cc:], [Date:][From:], [Subject:]. L'action indique qu'il faut supprimer le message.L'expression standard est à '.+' – qui signifie qu'il y a au moins un caractère.